Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. September 2025

1. Allgemeine Informationen

Alle Bestellungen werden während unserer regulären Geschäftszeiten bearbeitet. Die angegebenen Versandzeiten und Liefertermine dienen ausschließlich als Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters, Zollabfertigung oder unvorhergesehenen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Versanddienstleister, Versandmethoden oder Teillieferungen zu ändern, falls dies für eine sichere und pünktliche Lieferung erforderlich ist.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand vorbereitet. In Spitzenzeiten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

3. Versandmethoden und Versanddienstleister

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen (darunter DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS und andere) und behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den geeignetsten Anbieter auszuwählen.

Soweit verfügbar, werden beim Checkout Optionen für Express- oder Standardversand angeboten.

4. Geschätzte Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:

• Inland (Niederlande / Deutschland / Benelux): 2–5 Werktage
• EU-Länder: 2–10 Werktage, abhängig vom Zielland
• Internationale Sendungen: 7–21 Werktage, abhängig vom Zielland und der Zollabfertigung

Diese Zeiten sind unverbindlich. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden, Streiks, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und können je nach Gewicht, Größe und Zielort variieren. Eventuelle Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern liegen in der Verantwortung des Käufers.

6. Richtigkeit der Adressdaten

Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder verspätete Sendungen, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressdaten entstehen.

7. Gefahrübergang und Eigentum

Das Risiko des Verlusts und das Eigentum an den Waren gehen auf den Käufer über, sobald die Waren dem Versanddienstleister übergeben wurden. Im Falle von Transportschäden oder Verlust müssen Ansprüche direkt beim Versanddienstleister geltend gemacht werden. Wir unterstützen auf Wunsch bei der Dokumentation, können jedoch keine Rückerstattung garantieren.

8. Teillieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in mehreren Teilsendungen zu liefern, ohne dass dem Käufer zusätzliche Kosten entstehen.

9. Verweigerte oder nicht abgeholte Lieferungen

Wird eine Lieferung verweigert, nicht abgeholt oder aufgrund einer fehlerhaften Adresse an uns zurückgesendet, bleibt der Käufer verantwortlich für:

• die ursprünglichen Versandkosten
• die Rücksendekosten
• etwaige Kosten für eine erneute Zustellung (sofern gewünscht)

10. Internationale Lieferungen

Internationale Sendungen können Zollkontrollen, Verzögerungen oder zusätzlichen Einfuhrabgaben unterliegen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und gehen zu Lasten des Käufers.

11. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, staatliche Einschränkungen oder Störungen des Transportwesens.

12. Kundendienst

Für Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Auto-Veritas, eine Marke der Polymille Trading B.V.
E-Mail: contact@auto-veritas.com