Политика доставки

Последнее обновление: 15 сентября 2025

1. Общая информация

Все заказы обрабатываются в рабочее время. Указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от доступности службы доставки, таможенного оформления или непредвиденных обстоятельств вне нашего контроля.

Мы оставляем за собой право менять службы доставки, методы отправки или осуществлять частичные поставки для обеспечения безопасной и своевременной доставки.

2. Время обработки заказа

Заказы обычно готовятся к отправке в течение 1–3 рабочих дней после получения оплаты. В периоды повышенного спроса время обработки может увеличиваться.

3. Способы доставки и службы доставки

Мы сотрудничаем с несколькими службами доставки (включая DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS и другие) и оставляем за собой право выбирать наиболее подходящего перевозчика по своему усмотрению.

При оформлении заказа, если доступно, предлагаются варианты экспресс- или стандартной доставки.

4. Ориентировочные сроки доставки

Примерные сроки доставки следующие:

• Внутренняя доставка (Нидерланды / Германия / Бенилюкс): 2–5 рабочих дней
• Страны ЕС: 2–10 рабочих дней в зависимости от страны назначения
• Международные отправления: 7–21 рабочий день в зависимости от страны назначения и прохождения таможни

Эти сроки не являются обязательными. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные службами доставки, таможенными органами, забастовками, погодными условиями или другими обстоятельствами вне нашего контроля.

5. Стоимость доставки

Стоимость доставки отображается при оформлении заказа и может варьироваться в зависимости от веса, размера и места назначения. Любые импортные пошлины, таможенные сборы или местные налоги оплачиваются покупателем.

6. Правильность адресных данных

Покупатель обязан указывать полный и правильный адрес доставки. Мы не несём ответственности за потерю или задержку отправлений из-за неправильных или неполных данных.

7. Переход риска и право собственности

Риск утраты товара и право собственности переходят к покупателю сразу после передачи товара службе доставки. В случае повреждения или утери при транспортировке претензии подаются напрямую к перевозчику. Мы можем помочь с документацией по запросу, но не гарантируем возврат средств.

8. Частичные поставки

Мы оставляем за собой право доставлять заказы несколькими частями без дополнительных затрат для покупателя.

9. Отказанные или не полученные поставки

В случае отказа от получения, неполучения или возврата из-за неправильного адреса покупатель несёт ответственность за:

• первоначальную стоимость доставки
• затраты на возврат
• возникшие расходы на повторную доставку (при необходимости)

10. Международные поставки

Международные отправления могут подвергаться таможенному контролю, задержкам и дополнительным импортным сборам, которые выходят за рамки нашего влияния и оплачиваются покупателем.

11. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за задержки или срывы доставки, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, включая, но не ограничиваясь, природными катастрофами, забастовками, государственными ограничениями или нарушениями в транспортировке.

12. Служба поддержки

По вопросам доставки обращайтесь к:

Auto-Veritas, бренд Polymille Trading B.V.
Электронная почта: contact@auto-veritas.com