プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月15日

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、ポリマイルトレーディングB.V.のブランドであるAuto-veritasが、お客様が当社のShopifyウェブサイト（https://auto-veritas.com/jp/）を訪問または購入された際に、どのように個人情報を収集、利用、保護するかを説明しています。

私たちはお客様のプライバシーを尊重し、一般データ保護規則（GDPR）およびその他関連法規に準拠して個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の取り扱い責任者

お客様の個人情報の処理責任者は以下の通りです：

ポリマイルトレーディングB.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
オランダ
商工会議所番号（KvK）：97359270
VAT番号：NL868017668B01
メール：contact@auto-veritas.com

3. 収集する個人情報

当社のShopifyショップを利用される場合、以下の情報を収集することがあります：

• 注文情報：氏名、請求先・配送先住所、メールアドレス、電話番号、支払い情報。
• アカウント情報（アカウント作成時）：ユーザー名、ログイン情報。
• デバイス・使用情報：IPアドレス、ブラウザ種類、OS、閲覧ページ、滞在時間。
• クッキーおよび分析情報：ユーザー体験とサイトパフォーマンス向上のため。
• 通信情報：お問い合わせ時のメール、問い合わせフォーム、SNSの連絡内容。
• マーケティング設定：ニュースレター購読やマーケティング同意の情報。

4. 個人情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を処理します：

• ご注文の処理および商品の配送。
• ご注文、商品、サポートに関するコミュニケーション。
• 安全な決済処理および詐欺防止。
• ウェブサイト、サービス、マーケティング施策の改善。
• 法的義務の遵守（税務、会計など）。
• マーケティングメール・ニュースレター送信（同意ありの場合）。
• 問い合わせフォームおよびSNS経由の問い合わせ対応。

5. 個人情報処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します：

• 契約の履行 – ご注文および決済の処理。
• 法的義務の遵守 – 税務・会計上の必要事項。
• 正当な利益 – サービス改善、詐欺防止、既存顧客へのダイレクトマーケティング。
• 同意 – ニュースレター、マーケティング、非必須クッキー、SNSトラッキング。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、ショップ運営に必要な信頼できるサービスプロバイダーにのみ個人情報を提供します：

• Shopify – 当社ウェブサイトはShopify Inc.により運営されており、安全にデータが管理されています。詳細はShopifyプライバシーポリシーをご覧ください。
• 決済サービス提供者 – PayPal、Stripe、iDEAL、Klarna、クレジットカード会社など、支払い処理のために情報を共有します。
• 配送業者 – DHL、DPD、PostNL、UPSなどの配送業者に配送情報を提供します。
• 分析・マーケティングツール – Google AnalyticsやFacebook Pixelなどを利用し、クッキーを設定したり利用状況を収集したりします。

7. クッキーおよび分析ツール

当社のShopifyショップでは以下の目的でクッキーや類似技術を使用しています：

• 基本機能の提供（カート、チェックアウトなど）。
• ウェブサイトのパフォーマンス分析（Google Analyticsなど）。
• パーソナライズド広告の配信（同意がある場合のみ）。

クッキー設定はブラウザから管理可能です。詳細は当社のクッキーポリシーをご参照ください。

8. 保管期間

当社は目的達成に必要な期間のみ個人情報を保存します：

• 注文・請求情報：オランダ税法に基づき最大7年間。
• 顧客アカウント：お客様による削除まで。
• マーケティング情報：同意撤回まで。