Ogólne warunki handlowe (OWH)

Ostatnia aktualizacja: 15 września 2025

Witamy w naszym sklepie internetowym. Korzystając z tej strony lub naszych usług, akceptujesz następujące ogólne warunki handlowe. Prosimy o uważne przeczytanie ich przed złożeniem zamówienia.

1. Informacje o firmie

Ten sklep internetowy jest prowadzony przez:

Polymille Trading B.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KvK): 97359270
NIP UE: NL868017668B01
E-mail: contact@auto-veritas.com

2. Zakres obowiązywania

Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów zawieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Składając zamówienie, akceptujesz („klient“) te warunki.

3. Produkty i dostępność

Wszystkie opisy produktów, zdjęcia i dane techniczne służą wyłącznie celom informacyjnym. Mogą wystąpić niewielkie różnice.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian produktów lub ich wycofania z oferty bez wcześniejszego powiadomienia.

Dostępność produktów nie jest gwarantowana. Jeśli zamówiony towar nie będzie dostępny, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu wpłaconych środków.

4. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają obowiązujący podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).

Wszystkie oferowane towary to części używane, które podlegają niderlandzkiej podatkowej procedurze różnicowej (art. 28b Wet OB 1968). Podatek VAT nie jest wykazywany osobno i nie podlega odliczeniu.

Koszty wysyłki są podawane podczas składania zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawy błędów cenowych. W przypadku ich wystąpienia możemy anulować zamówienie i zwrócić zapłaconą kwotę.

Płatność musi być uregulowana w całości przed realizacją zamówienia.

5. Proces zamówienia i zawarcie umowy

Twoje zamówienie jest ofertą zawarcia umowy kupna.

Po otrzymaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający jedynie otrzymanie zamówienia, ale nie jego akceptację.

Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania towaru.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień według własnego uznania (np. w przypadku podejrzenia oszustwa, problemów z płatnością lub braku dostępności towaru).

6. Wysyłka i dostawa

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem wybranych przez nas przewoźników.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy przewozowe, odprawę celną, strajki, warunki pogodowe lub inne okoliczności poza naszą kontrolą.

Ryzyko utraty towaru przechodzi na kupującego z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Kupujący zobowiązany jest do podania pełnego i prawidłowego adresu dostawy.

7. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci UE)

Jeśli jesteś konsumentem w rozumieniu dyrektywy UE o ochronie konsumentów, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na piśmie (wystarczy e-mail).

Towar musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od odstąpienia w nienaruszonym stanie.

Koszty zwrotu ponosi klient.

Zwracamy wpłaty w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

Wyjątki od prawa odstąpienia: wyroby na zamówienie, towary łatwo psujące się oraz zapieczętowane artykuły higieniczne, których opakowanie zostało naruszone.

8. Zwroty i zwroty pieniędzy (poza prawem odstąpienia)

Zwroty poza ustawowym prawem odstąpienia akceptujemy wyłącznie według własnego uznania.

Koszty przesyłki zwrotnej zwracamy tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo.

9. Gwarancja i odpowiedzialność

Spełniamy ustawowe prawa gwarancyjne zgodnie z prawem niderlandzkim i unijnym.

Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości zakupu danego produktu.

Wyłącza się odpowiedzialność za szkody pośrednie lub następcze (np. utracony zysk czy przerwy w działalności).

Używane części sprzedajemy w stanie „tak jak wygląda”, z minimalną ustawową rękojmią.

10. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami niezależnymi od nas, takimi jak klęski żywiołowe, strajki, pandemie czy zakłócenia w transporcie.

11. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie (teksty, zdjęcia, logotypy itp.) są naszą własnością lub licencjonowane. Ich wykorzystanie lub kopiowanie bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki podlegają prawu niderlandzkiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Miejscem rozstrzygania sporów – o ile prawo na to pozwala – jest siedziba naszej firmy w Holandii.

Konsumenci mają również możliwość skorzystania z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Zmiany w ogólnych warunkach handlowych

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze ogólne warunki handlowe. Za Twoje zamówienie obowiązuje wersja aktualna w momencie zawarcia umowy.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ogólnych warunków handlowych prosimy o kontakt:

Auto-Veritas, marka Polymille Trading B.V.
E-mail: contact@auto-veritas.com