นโยบายการจัดส่ง

อัปเดตล่าสุด: 15 กันยายน 2025

1. ข้อมูลทั่วไป

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะดำเนินการในช่วงเวลาทำการปกติของเรา ระยะเวลาการจัดส่งและวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้าเป็นเพียงแนวทางเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ให้บริการจัดส่ง ด่านศุลกากร หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการจัดส่ง วิธีการจัดส่ง หรือการจัดส่งเป็นส่วนๆ หากจำเป็นเพื่อให้การจัดส่งปลอดภัยและตรงเวลามากที่สุด

2. ระยะเวลาการเตรียมคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อจะได้รับการเตรียมเพื่อจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ หลังจากได้รับการชำระเงิน ในช่วงเวลาที่มีคำสั่งซื้อสูงอาจใช้เวลานานขึ้น

3. วิธีการจัดส่งและผู้ให้บริการจัดส่ง

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย เช่น DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS และอื่นๆ และขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมที่สุดตามดุลยพินิจของเรา

ในขั้นตอนชำระเงินจะมีตัวเลือกการจัดส่งแบบด่วนหรือธรรมดาให้เลือกตามความพร้อม

4. ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ:

• ในประเทศ (เนเธอร์แลนด์ / เยอรมนี / เบเนลักซ์): 2–5 วันทำการ
• ประเทศในสหภาพยุโรป: 2–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
• จัดส่งระหว่างประเทศ: 7–21 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและการผ่านด่านศุลกากร

ระยะเวลานี้เป็นแค่ประมาณการเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการจัดส่ง ด่านศุลกากร การหยุดงาน ภาวะอากาศ หรือสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

5. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนชำระเงินและอาจแตกต่างกันตามน้ำหนัก ขนาด และปลายทาง ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าอากรนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือภาษีท้องถิ่นทั้งหมด

6. ความถูกต้องของข้อมูลที่อยู่จัดส่ง

ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบในการระบุที่อยู่จัดส่งที่ครบถ้วนและถูกต้อง เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความล่าช้าที่เกิดจากข้อมูลที่อยู่ที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

7. ความเสี่ยงและกรรมสิทธิ์สินค้า

ความเสี่ยงในการสูญหายและกรรมสิทธิ์ของสินค้าจะโอนแก่ผู้ซื้อทันทีที่ส่งมอบสินค้าให้กับผู้ให้บริการจัดส่ง ในกรณีเกิดความเสียหายหรือสูญหายระหว่างส่ง ผู้ซื้อจะต้องติดต่อเรียกร้องค่าสินไหมโดยตรงกับผู้ให้บริการจัดส่ง เราพร้อมช่วยในการจัดเตรียมเอกสารตามคำขอ แต่ไม่รับประกันการคืนเงิน

8. การจัดส่งเป็นส่วนๆ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งคำสั่งซื้อเป็นหลายส่วนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อ

9. การปฏิเสธหรือไม่รับสินค้าที่จัดส่ง

หากมีการปฏิเสธการรับสินค้า ไม่รับสินค้าหรือจัดส่งคืนกลับมาเนื่องจากที่อยู่ผิด ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อ:

• ค่าจัดส่งต้นทาง
• ค่าจัดส่งคืนสินค้า
• ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่ (ถ้าต้องการ)

10. การจัดส่งระหว่างประเทศ

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจถูกตรวจสอบโดยศุลกากร ส่งผลให้เกิดความล่าช้าหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ

11. เหตุสุดวิสัย

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการจัดส่งที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดงาน ข้อจำกัดจากหน่วยงานรัฐ หรือความขัดข้องในการขนส่ง

12. บริการลูกค้า

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อ:

Auto-Veritas แบรนด์ภายใต้ Polymille Trading B.V.
อีเมล: contact@auto-veritas.com