Kebijakan Privasi - Auto-veritas

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15.09.2025

1. Pendahuluan

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Auto-veritas, merek dari Polymille Trading B.V. ("kami", "kita", "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs Shopify kami atau melakukan pembelian di sana.

Kami menghargai privasi Anda dan memproses data pribadi sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR / AVG) dan undang-undang yang berlaku lainnya.

2. Penanggung Jawab Pengolahan Data

Penanggung jawab pengolahan data pribadi Anda adalah:

Polymille Trading B.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
Belanda
Nomor Kamar Dagang (KvK): 97359270
Nomor PPN: NL868017668B01
Email: contact@auto-veritas.com

3. Data Pribadi yang Dikumpulkan

Ketika Anda menggunakan toko Shopify kami, kami dapat mengumpulkan data berikut:

  • Data pesanan: nama, alamat penagihan dan pengiriman, email, nomor telepon, data pembayaran.
  • Data akun (jika Anda membuat akun): nama pengguna, data login.
  • Data perangkat dan penggunaan: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan.
  • Cookie dan data analitik: untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kinerja situs web.
  • Data komunikasi: jika Anda menghubungi kami (email, formulir kontak, media sosial).
  • Preferensi pemasaran: jika Anda berlangganan newsletter kami atau menyetujui pemasaran.

4. Tujuan Pengolahan Data

Kami memproses data Anda untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
  • Komunikasi terkait pesanan, produk, atau dukungan.
  • Pembayaran yang aman dan pencegahan penipuan.
  • Meningkatkan situs web, layanan, dan aktivitas pemasaran kami.
  • Memenuhi kewajiban hukum (misalnya pajak, akuntansi).
  • Pengiriman email pemasaran dan newsletter (dengan persetujuan).
  • Menanggapi pertanyaan melalui formulir kontak atau media sosial.

5. Dasar Hukum Pengolahan

Kami memproses data berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Pemenuhan kontrak – pengelolaan pesanan dan pembayaran.
  • Kewajiban hukum – persyaratan perpajakan dan akuntansi.
  • Kepentingan sah – peningkatan layanan, pencegahan penipuan, pemasaran langsung (untuk pelanggan yang sudah ada).
  • Persetujuan – newsletter, pemasaran, cookie yang tidak wajib, pelacakan media sosial.

6. Pengalihan Data

Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan terpercaya yang diperlukan untuk operasional toko kami:

  • Shopify – Situs kami dioperasikan melalui Shopify Inc. Data Anda disimpan dengan aman di sana. Informasi lebih lanjut tersedia dalam Kebijakan Privasi Shopify.
  • Penyedia pembayaran – Data pembayaran Anda dibagikan dengan penyedia pihak ketiga yang aman (misalnya PayPal, Stripe, iDEAL, Klarna, perusahaan kartu kredit) untuk memproses pembayaran.
  • Jasa pengiriman – Informasi pengiriman (nama, alamat, nomor telepon, email) diteruskan ke perusahaan pengiriman (misalnya DHL, DPD, PostNL, UPS).
  • Alat analitik & pemasaran – Kami menggunakan alat seperti Google Analytics atau Facebook Pixel untuk meningkatkan layanan kami. Alat ini dapat menyimpan cookie dan mengumpulkan data penggunaan.

7. Cookie & Analitik

Toko Shopify kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Mendukung fungsi dasar (keranjang belanja, checkout).
  • Menganalisis performa situs web (misalnya Google Analytics).
  • Menampilkan iklan yang dipersonalisasi (hanya dengan persetujuan Anda).

Anda dapat mengelola pengaturan cookie di browser Anda. Informasi lebih lanjut tersedia dalam kebijakan cookie kami.

8. Durasi Penyimpanan

Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan:

  • Data pesanan dan faktur: hingga 7 tahun (sesuai undang-undang perpajakan Belanda).
  • Akun pelanggan: hingga dihapus oleh Anda.
  • Data pemasaran: hingga Anda mencabut persetujuan Anda.