Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2025

1. Informazioni Generali

Tutti gli ordini vengono elaborati durante il nostro orario lavorativo regolare. I tempi di spedizione e di consegna indicati sono solo indicativi e possono variare in base alla disponibilità del corriere, alle procedure doganali o a circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.

Ci riserviamo il diritto di modificare i corrieri, i metodi di spedizione o le spedizioni parziali qualora ciò sia necessario per garantire una consegna sicura e puntuale.

2. Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono generalmente preparati per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Nei periodi di alta stagione i tempi di elaborazione possono aumentare.

3. Metodi di Spedizione e Corrieri

Collaboriamo con vari corrieri (tra cui DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS e altri) e ci riserviamo il diritto di scegliere il fornitore più adatto a nostra discrezione.

Quando disponibili, al momento del checkout vengono offerte opzioni di spedizione espressa o standard.

4. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

• Italia e Paesi limitrofi: 2–5 giorni lavorativi
• Paesi UE: 2–10 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione
• Spedizioni internazionali: 7–21 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione e delle procedure doganali

Questi tempi sono indicativi. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi causati da corrieri, dogane, scioperi, condizioni meteo o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

5. Costi di Spedizione

I costi di spedizione verranno mostrati al checkout e possono variare in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione. Eventuali dazi doganali, imposte o tasse locali sono a carico dell’acquirente.

6. Accuratezza dei Dati di Consegna

L’acquirente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Non ci assumiamo responsabilità per spedizioni perse o ritardate a causa di indirizzi incompleti o errati.

7. Passaggio del Rischio e Proprietà

Il rischio di perdita e la proprietà delle merci passano all’acquirente nel momento in cui le merci vengono consegnate al corriere. In caso di danni o perdita durante il trasporto, le richieste devono essere presentate direttamente al corriere. Su richiesta assistiamo nella documentazione, ma non garantiamo rimborsi.

8. Spedizioni Parziali

Ci riserviamo il diritto di consegnare gli ordini in più spedizioni parziali senza costi aggiuntivi per l’acquirente.

9. Consegne Rifiutate o Non Ritirate

Se una consegna viene rifiutata, non ritirata o restituita a noi per indirizzo errato, l’acquirente sarà responsabile per:

• i costi di spedizione originali
• i costi di restituzione
• eventuali spese di nuova consegna (se richiesta)

10. Spedizioni Internazionali

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli doganali, ritardi o dazi aggiuntivi. Questi fattori sono fuori dal nostro controllo e sono a carico dell’acquirente.

11. Forza Maggiore

Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o mancata consegna causati da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non solo, disastri naturali, scioperi, restrizioni governative o interruzioni nei trasporti.

12. Assistenza Clienti

Per domande riguardanti la spedizione, contattare:

Auto-Veritas, un marchio di Polymille Trading B.V.
E-mail: contact@auto-veritas.com