Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2025

Benvenuti nel nostro negozio online. Accedendo a questo sito o utilizzando i nostri servizi, accettate le seguenti Condizioni Generali di Vendita. Vi preghiamo di leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

1. Informazioni sull’azienda

Questo negozio online è gestito da:

Polymille Trading B.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
Numero Camera di Commercio (KvK): 97359270
Partita IVA: NL868017668B01
E-mail: contact@auto-veritas.com

2. Campo di applicazione

Queste Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte, ordini e contratti conclusi tramite il nostro sito web.

Effettuando un ordine, voi (“il cliente”) accettate queste condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

Tutte le descrizioni dei prodotti, immagini e specifiche tecniche sono a puro scopo informativo. Possono verificarsi leggere discrepanze.

Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere i prodotti senza preavviso.

La disponibilità dei prodotti non è garantita. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e rimborsare i pagamenti effettuati.

4. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA legale, se applicabile.

Tutti i prodotti offerti sono ricambi usati soggetti alla regime fiscale olandese per la tassazione della differenza (art. 28b Wet OB 1968). L’IVA non è evidenziata separatamente e non è detraibile come imposta sull’acquisto.

I costi di spedizione sono mostrati al momento del checkout.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo. In caso di errore, possiamo annullare l’ordine e rimborsare l’importo pagato.

Il pagamento deve essere ricevuto per intero prima della lavorazione dell’ordine.

5. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Il vostro ordine rappresenta un’offerta per concludere un contratto di acquisto.

Dopo la ricezione, riceverete una e-mail di conferma che attesta solo la ricezione, non l’accettazione dell’ordine.

Il contratto si intende concluso solo al momento della spedizione della merce.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a nostra discrezione (ad esempio in caso di sospetto di frode, problemi di pagamento o indisponibilità del prodotto).

6. Spedizione e consegna

La spedizione avviene tramite corrieri da noi selezionati.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane, scioperi, condizioni meteo o altri fattori fuori dal nostro controllo.

Il rischio di perdita passa all’acquirente non appena la merce viene consegnata al corriere.

L’acquirente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

7. Diritto di recesso (Consumatori UE)

Se siete consumatori ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire motivazioni.

Il recesso deve essere comunicato per iscritto (una e-mail è sufficiente).

La merce deve essere restituita entro 14 giorni dal recesso in condizioni perfette.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della restituzione.

Eccezioni al diritto di recesso: prodotti personalizzati, beni deperibili o articoli di igiene sigillati il cui sigillo è stato rimosso.

8. Resi e rimborsi (oltre il diritto di recesso)

I resi al di fuori del diritto di recesso saranno accettati solo a nostra discrezione.

I costi di spedizione sono rimborsati solo se previsto dalla legge.

9. Garanzia e responsabilità

Rispettiamo i diritti di garanzia previsti dalla legge olandese e UE.

La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto interessato.

Escludiamo qualsiasi responsabilità per danni indiretti o conseguenti (ad esempio lucro cessante o interruzioni operative).

I ricambi usati sono venduti “come visti”, con la garanzia minima prevista per legge.

10. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause esterne al nostro controllo, come calamità naturali, scioperi, pandemie o interruzioni dei trasporti.

11. Diritto d’autore e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito (testi, immagini, loghi, ecc.) sono di nostra proprietà o concessi in licenza. È vietato utilizzarli o riprodurli senza autorizzazione scritta.

12. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono soggette alla legge olandese, escluso il Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).

Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede della nostra azienda nei Paesi Bassi.

I consumatori possono inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modifiche alle CGV

Ci riserviamo di aggiornare le Condizioni Generali di Vendita di tanto in tanto. Per il vostro ordine vale la versione in vigore al momento della conclusione del contratto.

14. Contatti

Per domande relative a queste Condizioni Generali di Vendita, vi preghiamo di contattare:

Auto-Veritas, un marchio di Polymille Trading B.V.
E-mail: contact@auto-veritas.com