Algemene Voorwaarden (AV)

Laatste update: 15 september 2025

Welkom in onze webshop. Door toegang te krijgen tot deze website of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig voordat u een bestelling plaatst.

1. Bedrijfsinformatie

Deze webshop wordt beheerd door:

Polymille Trading B.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
Kamer van Koophandel nr.: 97359270
BTW-identificatienummer: NL868017668B01
E-mail: contact@auto-veritas.com

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen accepteert u ("de klant") deze voorwaarden.

3. Producten en beschikbaarheid

Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en technische gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen.

Wij behouden ons het recht voor om producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit het assortiment te nemen.

De beschikbaarheid van producten is niet gegarandeerd. Indien een artikel na bestelling niet meer beschikbaar is, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren en reeds betaalde bedragen terug te storten.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief wettelijke btw (indien van toepassing).

Alle aangeboden goederen zijn gebruikte goederen en vallen onder de Nederlandse margeregeling (art. 28b Wet OB 1968). De btw wordt niet afzonderlijk vermeld en is niet aftrekbaar als voorbelasting.

Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor prijsfouten te corrigeren. Bij constatering van een fout kunnen wij de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.

Betaling dient volledig ontvangen te zijn voordat de bestelling wordt verwerkt.

5. Bestelproces en totstandkoming van de overeenkomst

Uw bestelling vormt een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.

Na ontvangst ontvangt u een bevestigingsmail die enkel de ontvangst bevestigt, niet de aanvaarding van de bestelling.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de goederen worden verzonden.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen naar eigen inzicht te weigeren of annuleren (bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, betalingsproblemen of onbeschikbaarheid van goederen).

6. Verzending en levering

Verzending vindt plaats via door ons geselecteerde vervoerders.

De aangegeven levertijden zijn vrijblijvend. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportbedrijven, douane, stakingen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloedssfeer.

Het risico van verlies gaat over op de koper zodra het product aan de vervoerder is overgedragen.

De koper is verplicht een volledige en correcte afleveradres te verstrekken.

7. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Als consument in de zin van de EU-consumentenrichtlijn heeft u het recht de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De herroeping dient schriftelijk te worden medegedeeld (een e-mail is voldoende).

De goederen moeten binnen 14 dagen na herroeping in onberispelijke staat worden geretourneerd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht: maatwerkproducten, bederfelijke goederen of verzegelde hygiëneartikelen waarvan de verzegeling is verbroken.

8. Retourzendingen en terugbetalingen (buiten het herroepingsrecht)

Retourzendingen buiten het wettelijke herroepingsrecht worden alleen geaccepteerd na onze goedkeuring.

Verzendkosten worden alleen terugbetaald indien wettelijk verplicht.

9. Garantie en aansprakelijkheid

Wij voldoen aan de wettelijke garantievoorwaarden volgens Nederlands en EU-recht.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.

Aansprakelijkheid voor gevolg- of indirecte schade (zoals winstderving of bedrijfsstilstand) is uitgesloten.

Gebruikte goederen worden verkocht "zoals gezien", met uitsluitend de wettelijk voorgeschreven minimale garantie.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming door omstandigheden buiten onze invloed, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of transportonderbrekingen.

11. Auteursrecht en intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s, enz.) is ons eigendom of in licentie gegeven. Gebruik of reproductie zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

Geschillen worden – voor zover wettelijk toegestaan – voorgelegd aan de rechtbank in Nederland waar ons bedrijf gevestigd is.

Consumenten kunnen ook gebruik maken van het EU online geschillenplatform (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Voor uw bestelling geldt steeds de versie die geldig is op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Auto-Veritas, een merk van Polymille Trading B.V.
E-mail: contact@auto-veritas.com