Política de Privacidade

Última atualização: 15.09.2025

1. Introdução

Esta política de privacidade explica como a Auto-veritas, uma marca da Polymille Trading B.V. (“nós”, “nos”, “nosso”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso site Shopify ou efetua uma compra.

Respeitamos a sua privacidade e processamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Polymille Trading B.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
Países Baixos
Número da Câmara de Comércio (KvK): 97359270
NIF: NL868017668B01
Email: contact@auto-veritas.com

3. Dados pessoais recolhidos

Ao utilizar a nossa loja Shopify, podemos recolher os seguintes dados:

• Dados de encomenda: nome, morada de faturação e entrega, e-mail, telefone, dados de pagamento.
• Dados da conta (se criar uma conta): nome de utilizador, dados de login.
• Dados do dispositivo e utilização: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência.
• Cookies e dados analíticos: para melhorar a experiência do utilizador e o desempenho do site.
• Dados de comunicação: quando nos contacta via e-mail, formulário de contacto ou redes sociais.
• Preferências de marketing: se subscrever a nossa newsletter ou concordar com marketing.

4. Finalidades do tratamento dos dados

Tratamos os seus dados para os seguintes propósitos:

• Gestão e entrega das suas encomendas.
• Comunicação sobre encomendas, produtos ou suporte.
• Pagamentos seguros e prevenção de fraudes.
• Melhoria do nosso site, serviços e campanhas de marketing.
• Cumprimento de obrigações legais (ex. fiscais e contabilísticas).
• Envio de e-mails de marketing e newsletters (com consentimento).
• Resposta a pedidos por formulários de contacto ou redes sociais.

5. Base legal do tratamento

Tratamos dados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato – processamento de encomendas e pagamentos.
• Obrigação legal – requisitos fiscais e contabilísticos.
• Interesse legítimo – melhoria dos serviços, prevenção de fraudes, marketing direto (para clientes existentes).
• Consentimento – newsletters, marketing, cookies não essenciais, rastreamento em redes sociais.

6. Partilha de dados

Partilhamos os seus dados apenas com fornecedores confiáveis essenciais para o funcionamento da nossa loja:

• Shopify – O nosso site é operado pela Shopify Inc., que armazena os seus dados de forma segura. Mais informações na Política de Privacidade da Shopify.
• Provedores de pagamento – Para processar pagamentos, os seus dados são partilhados com terceiros seguros (ex. PayPal, Stripe, iDEAL, Klarna, empresas de cartões de crédito).
• Transportadoras – Informações de envio (nome, morada, telefone, e-mail) são transmitidas a empresas de transporte (ex. DHL, DPD, PostNL, UPS).
• Ferramentas de análise e marketing – Utilizamos possivelmente ferramentas como Google Analytics ou Facebook Pixel para melhorar os serviços. Estas podem colocar cookies e recolher dados de utilização.

7. Cookies e análises

A nossa loja Shopify utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Permitir funcionalidades básicas (carrinho, checkout).
• Analisar o desempenho do site (ex. Google Analytics).
• Exibir publicidade personalizada (apenas com consentimento).

Pode gerir as definições de cookies no seu navegador. Consulte a nossa política de cookies para mais informações.

8. Periodo de retenção dos dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins indicados:

• Dados de encomendas e facturação: até 7 anos (conforme legislação fiscal neerlandesa).
• Contas de utilizador: até à eliminação pelo utilizador.
• Dados de marketing: até revogação do seu consentimento.