Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15.09.2025

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Auto-veritas, Polymille Trading B.V.'nin bir markası olarak (“biz”, “bize”, “bizim”) Shopify web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya burada alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Gizliliğinize saygı duyuyor ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer geçerli kanunlara uygun olarak kişisel verileri işliyoruz.

2. Veri İşlemeden Sorumlu Kişi

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kişi:

Polymille Trading B.V.
Markt 19
6071 JD Swalmen
Hollanda
Ticaret Odası (KvK) No: 97359270
KDV Numarası: NL868017668B01
E-posta: contact@auto-veritas.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Shopify mağazamızı kullandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Sipariş bilgileri: Ad, fatura ve teslimat adresi, e-posta, telefon numarası, ödeme bilgileri.
• Hesap bilgileri (hesap oluşturursanız): Kullanıcı adı, giriş bilgileri.
• Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, kalış süresi.
• Çerezler ve analiz verileri: kullanıcı deneyimi ve web sitesi performansını artırmak için.
• İletişim verileri: bizimle iletişime geçtiğinizde (e-posta, iletişim formu, sosyal medya).
• Pazarlama tercihleri: bülten abonesi olmanız veya pazarlama onayı vermeniz durumunda.

4. Veri İşleme Amaçları

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı.
• Siparişler, ürünler veya destek ile ilgili iletişim.
• Güvenli ödemeler ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Web sitemizi, hizmetlerimizi ve pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, vergi, muhasebe).
• Pazarlama e-postaları ve bültenlerin gönderimi (izin alınması halinde).
• İletişim formları veya sosyal medya aracılığıyla gelen taleplerin yanıtlanması.

5. İşleme Yasal Dayanakları

Verileri aşağıdaki yasal dayanaklar temelinde işleriz:

• Sözleşmenin İfa Edilmesi – sipariş ve ödeme işlemleri.
• Yasal Yükümlülük – vergi ve muhasebe gereklilikleri.
• Meşru Menfaat – hizmetlerimizin iyileştirilmesi, dolandırıcılık önleme, doğrudan pazarlama (mevcut müşteriler için).
• Onay – bülten, pazarlama, gerekli olmayan çerezler, sosyal medya takibi.

6. Veri Paylaşımı

Verilerinizi sadece mağazamızın işletimi için gerekli ve güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Shopify – Web sitemiz Shopify Inc. tarafından işletilmektedir. Verileriniz burada güvenle saklanır. Daha fazla bilgi için Shopify Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
• Ödeme Sağlayıcıları – Ödemelerin işlenmesi için ödeme bilgileriniz güvenli üçüncü taraflarla paylaşılır (örneğin PayPal, Stripe, iDEAL, Klarna, kredi kartı şirketleri).
• Kargo Hizmetleri – Kargo bilgileri (ad, adres, telefon, e-posta) kargo şirketlerine (örneğin DHL, DPD, PostNL, UPS) iletilir.
• Analiz ve Pazarlama Araçları – Hizmetlerimizi geliştirmek için Google Analytics veya Facebook Pixel gibi araçlar kullanabiliriz. Bunlar çerezler yerleştirebilir ve kullanım verileri toplayabilir.

7. Çerezler ve Analizler

Shopify mağazamız çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır:

• Temel işlevlerin sağlanması için (sepet, ödeme).
• Web sitesi performansının analiz edilmesi (örneğin Google Analytics).
• Kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesi (yalnızca onay ile).

Çerez ayarlarını tarayıcınızda yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.

8. Veri Saklama Süreleri

Verilerinizi sadece belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklarız:

• Sipariş ve fatura bilgileri: Hollanda vergi mevzuatına göre 7 yıla kadar.
• Müşteri hesapları: Hesabınızı silene kadar.
• Pazarlama verileri: İzin iptal edilene kadar.