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O mercado de peças sobresselentes para veículos está a crescer rapidamente – mas, com a variedade, aumenta também o risco de comprar componentes errados. Segundo a Associação da Indústria Automóvel (VDA, 2024), mais de 60 % das compras de peças são feitas online, contudo, de acordo com a análise do mercado TÜV Süd 2023, uma em cada quatro peças é uma compra errada. A maioria dos erros pode ser evitada – com cuidado técnico, conhecimento e um fornecedor de confiança como a Auto-Veritas, especialista europeia em peças originais usadas certificadas (OEM).

1. Dados do veículo em falta ou incompletos

Muitos compradores pesquisam apenas pelo nome do modelo, como “Golf 7” ou “BMW 3er E90”. Porém, dentro de uma mesma série existem grandes diferenças – desde o código do motor até à sensorística. Uma pequena divergência pode fazer com que a peça encomendada não sirva ou cause mau funcionamento.

Dica:

Utilize sempre o Número de Identificação do Veículo (VIN) ou o número OEM da peça. Segundo o Relatório DAT 2024, a utilização do VIN reduz o risco de compras erradas em até 85 %. Na Auto-Veritas, as peças são atribuídas precisamente com base nestes números.

2. Peças baratas em vez de qualidade comprovada

Reproduções extremamente baratas podem parecer tentadoras, mas são frequentemente um risco para a segurança. O teste de qualidade DEKRA 2022 mostrou que 42 % das pastilhas de travão reproduzidas falharam em testes de resistência – especialmente crítico para airbags, sensores ABS ou peças da direção.

Solução:

Opte por peças originais certificadas – como na Auto-Veritas, onde cada peça passa por inspeção visual, funcional e estrutural. Assim, obtém peças OEM em perfeito estado e poupa até 70 % em comparação com preços de peças novas.

3. Falta de verificação de compatibilidade pelo número da peça

Duas peças visualmente idênticas podem ser internamente diferentes – por exemplo, em contactos elétricos ou versões de software. Muitas lojas usam filtros genéricos (“serve para modelo XY”). Comparar o número OEM é a impressão digital técnica da peça e vital para garantir compatibilidade.

Dica:

Compare sempre os números OEM da sua peça antiga com o número do artigo anunciado. A Auto-Veritas mostra versões compatíveis de forma transparente na loja (por exemplo, 5Q0-907-275-B → 5Q0-907-275-C). Assim evita compras erradas.

4. Variantes de equipamento ignoradas

Se os espelhos são rebatíveis eletricamente, se os bancos têm aquecimento ou se os faróis são de Xenon – isso influencia a compatibilidade das peças. Cerca de 30 % das devoluções no comércio de peças sobresselentes, segundo o Relatório Autoteile-Online 2023, são causadas por variantes incorrectamente escolhidas.

Dica:

Verifique códigos de equipamento (PR / SA) e compare fotografias detalhadas. Na Auto-Veritas encontra várias imagens em alta resolução por peça, incluindo etiquetas e conetores visíveis.

5. Falta de consulta a especialistas

Veículos modernos são tecnicamente complexos. Mesmo os entusiastas da mecânica enfrentam dificuldades com sistemas como assistência ao condutor ou injeção eletrónica. O Índice Europeu de Reparação 2023 demonstra que oficinas que aconselham o cliente antes da compra reduzem reclamações em 35 %.

Dica:

Contacte o suporte Auto-Veritas em caso de dúvidas. Os nossos técnicos verificam a compatibilidade e oferecem orientações gratuitas de instalação – de forma rápida e profissional.

6. Falta de verificação das condições de devolução e garantia

Especialmente em eletrónica ou peças especiais, nem todos os vendedores oferecem condições justas de retorno. A transparência é crucial, pois os clientes online não podem ver a peça antes de comprar.

Dica:

Atente a prazos claros de devolução (≥ 14 dias) e garantia de funcionamento. Na Auto-Veritas tem uma inspeção documentada e direito de devolução de 14 dias – também para eletrónica.

7. Ausência de avaliação do estado das peças usadas

"Usado" não significa "desgastado". Muitas peças provêm de veículos de acidente ou testes e estão tecnicamente em perfeito estado. A avaliação do estado é essencial.

Dica:

A Auto-Veritas classifica todas as peças em estados (A = como novo / B = usado / C = com sinais visuais) e disponibiliza fotografias detalhadas. Evite comprar sem imagens ou descrição – a falta de transparência implica risco.

8. Subestimação dos custos de envio e alfândega

Entregas internacionais podem encarecer por taxas alfandegárias e custos de transporte. Segundo o EU Consumer Report 2024, 40 % dos compradores subestimam estes custos.

Dica:

Escolha fornecedores com zonas de envio na UE claras e sistema de rastreio. A Auto-Veritas apresenta todos os custos de forma transparente – incluindo suplementos para fora da UE e ilhas.

9. Ignorar os aspetos ambientais

A produção de novas peças gera elevadas emissões de CO₂. De acordo com o Relatório da Economia Circular da UE 2023, a reutilização de peças sobresselentes certificadas poupa até 70 % de CO₂ por peça – uma contribuição importante para a economia circular.

Dica:

A Auto-Veritas aposta na sustentabilidade – através da inspeção, recondicionamento e reutilização de peças originais. Reparar em vez de descartar preserva recursos e poupa dinheiro.

10. Falta de documentação após a reparação

Quem documenta a instalação, a data e a quilometragem beneficia no revenda e na garantia. O Estudo mobile.de Resale 2024 mostra que veículos com histórico completo de manutenção alcançam preços médios 12 % mais altos.

Dica:

Guarde faturas e etiquetas das peças e registe os números OEM no livrete de manutenção. Isso cria confiança e comprova o uso de peças originais de qualidade.

Conclusão: Conhecimento poupa dinheiro – e protege o ambiente

A compra de peças sobresselentes é uma questão de confiança. Quem verifica dados técnicos e prefere peças originais certificadas poupa custos e riscos. Com a Auto-Veritas beneficia de qualidade, documentação e economia circular sustentável – para uma reparação inteligente e amiga do ambiente.

Descubra já peças OEM originais certificadas → auto-veritas.com/pt/

Fontes & informações complementares

• Relatório do setor VDA 2024 – Tendências do Aftermarket na Europa
• Teste de Qualidade DEKRA 2022 – Comércio de Peças Online
• Análise do mercado TÜV Süd 2023 – Taxa de compras erradas online (sem link disponível)
• Relatório da Economia Circular da UE 2023 – Poupar CO₂ pela reutilização
• Relatório DAT 2024 – Comportamento do consumidor na compra de peças (sem link disponível)
• Estudo mobile.de Resale 2024 – Valorização pela documentação (sem link disponível)